Často kladené otázky (FAQ)

Zpět na stránku AP Produktové Testování

📝 Registrace a přihlášení

Jak se mohu přihlásit do produktového testování?

Stačí se zaregistrovat prostřednictvím formuláře na našem webu, kde vyplníte potřebné údaje.

Jak poznám, že moje přihláška byla úspěšně odeslána?

Po odeslání formuláře se zobrazí potvrzovací zpráva. V některých případech obdržíte také potvrzovací e-mail.

Mohu se přihlásit, pokud nejsem z České republiky?

Momentálně je testování určeno pouze pro obyvatele České republiky.

✅ Výběr testerů

Jak probíhá výběr testerů?

Tým AP Produktové Testování vybere testery na základě požadované demografie a kritérií.

Jak jsou vybráni účastníci testování?

Účastníci jsou vybíráni na základě informací poskytnutých při registraci, aby odpovídali cílové skupině pro daný produkt.

Kdy se dozvím, jestli jsem byl(a) vybrán(a)?

Výběr obvykle probíhá do 30 dnů. Vybraní testeři obdrží e-mail s informacemi o dalším postupu a slevovým kódem.

Jak poznám, že jsem nebyl(a) vybrán(a)?

Pokud od nás do 30 dnů nedostanete žádný e-mail, pravděpodobně jste nebyl(a) vybrán(a) pro aktuální test.

Proč jsem nebyl(a) vybrán(a) jako tester(ka)?

Testery vybíráme na základě konkrétních kritérií (např. demografie, zkušenosti, zaměření). Nevybrání není důvodem ke znepokojení – zkuste to příště znovu.

 

Mohu se zúčastnit více testů současně?

Obvykle je možné se účastnit pouze jednoho testu v daném časovém období, abychom zajistili spravedlivou příležitost pro všechny zájemce.

Jak často se testy produktů konají?

Testy se konají nepravidelně – záleží na dostupnosti produktů a plánovaných kampaních. Sledujte náš web nebo sociální sítě.

Proč se mi na webu zobrazuje, že nejsou dostupné žádné testy?

Aktuálně může být testování uzavřeno nebo právě probíhá výběr účastníků. Nové testy zveřejňujeme průběžně.

 

Je účast v testování zdarma?

Ano, účast v testování je zdarma. Avšak tester si musí proplatit doručení.

📦 Doručení produktu

Co se stane, když jsem vybrán?

Obdržíte e-mail s potvrzením a unikátním slevovým kódem na testovaný produkt. Tento kód je platný pouze pro jeden produkt a jedno použití.

Jak uplatním slevový kód?

Slevový kód použijete při objednávce testovaného produktu na našem e-shopu. Bez uplatnění kódu nelze pokračovat v testování.

Kdo mi doručí testovaný produkt?

Doručujeme prostřednictvím běžných přepravců jako je Zásilkovna, PPL nebo Česká pošta, případně vám zašleme instrukce k vyzvednutí na prodejně.

Je doprava zdarma?

Bohužel si dopravu platí tester sám.

Co mám dělat, pokud mi produkt nedorazí?

Kontaktujte nás přes e-mail uvedený v potvrzovacím e-mailu o výběru do testování.

🧪 Testování produktů

Jak dlouho mám na otestování produktu?

Na testování produktu máte 1 až 2 týdny od jeho obdržení.

Obdržel(a) jsem testovaný produkt – co dál?

Vyzkoušejte produkt po dobu 1–2 týdnů, udělejte si poznámky a připravte recenzi s fotografiemi a videi. Naprosto stačí krátké na mobil točené/focené. Pošleme vám e-mail s odkazem na formulář pro odevzdání recenze.

Jakou komunikaci od nás dostanete, pokud se účastníte testu?

Obdržíte e-mail s potvrzením účasti, pokyny ke slevovému kódu, odkaz na recenzi a případné upomínky během testovací fáze.

Produkt nefunguje nebo si nevím rady s nastavením – co teď?

Napište nám na e-mail uvedený v pokynech k testování – pomůžeme vám s řešením problému.

🗣 Recenzování

Jak mám odevzdat svou recenzi?

Po uplynutí testovací doby obdržíte e-mail s odkazem na formulář, kde nahrajete recenzi a fotografie.

Začala fáze psaní recenze – co mám dělat?

Použijte odkaz v e-mailu a vyplňte krátký formulář s hodnocením. Připojte i fotografie a videa produktu v reálném použití.

Mám uvést v recenzi, že jsem produkt testoval(a) zdarma?

Ano, z důvodu transparentnosti je vhodné uvést, že jste produkt testoval(a) v rámci produktového testování aretacni-pripravky.cz.

Mohu napsat i negativní recenzi?

Rozhodně. Upřímnost je pro nás důležitá. Negativní zpětná vazba nám pomáhá produkty zlepšovat.

Na co si mám dát pozor při psaní recenze?

Buďte věcní, struční a objektivní. Uveďte, co se vám líbilo i nelíbilo, a ideálně přidejte konkrétní příklady z použití.

Jaké jsou podmínky použití mých recenzí, videí a fotografií?

Vaše recenze a fotografie mohou být použity pro marketingové účely, na sociálních médiích a na našem webu.

Co se stane, pokud recenzi neodevzdám?

Pokud recenzi neodevzdáte, můžeme vás vyřadit z budoucích testování a požadovat vrácení produktu.

🎁 Po testu

Co mám udělat s produktem po skončení testu?

Pokud recenzi řádně odešlete, produkt vám zůstává. Pokud ne, může být požadováno jeho vrácení.

🆘 Podpora

Co mám dělat, pokud mám technické potíže s produktem během testování?

V případě potíží nás kontaktujte prostřednictvím e-mailu uvedeného v potvrzovacím e-mailu.

Mám dotazy ohledně testování – na koho se obrátit?

Napište nám na e-mail uvedený v potvrzení o zařazení do testování, případně nás kontaktujte přes sociální sítě nebo kontaktní formulář na webu.